Кредитным карточкам Mastercard Gold и Mastercard Platinum сопутствует страхование путешествий для всей семьи, что делает Ваши поездки комфортными и безопасными.

Это освобождает Вас от обязанности всегда перед поездкой помнить о необходимости оформлять страхование. Поэтому Вы всегда без проблем можете воспользоваться даже предложениями горящих туров. Страховая защита распространяется как на владельца карточки, так и на путешествующих вместе с ним членов семьи, при поездках продолжительностью до 3 месяцев. При этом Вам не обязательно для действия страховой защиты оплачивать расходы на поездку этой карточкой.

Карточкам Mastercard Business и Mastercard Business Debit сопутствует страхование путешествий для владельца карточки и для двоих путешествующих с ним вместе коллег при продолжительности поездки по Европе до 30 дней. Расплачиваться за расходы на путешествие карточкой не обязательно.

В качестве страховщика выступает ERGO Insurance SE

Страхование путешествий по кредитным карточкам Luminor включает в себя:

Перед поездкой ознакомьтесь с условиями страхования путешествий. Подробнее с условиями страхования путешествий по различным карточкам можно ознакомиться здесь:

 Условия страхования путешествий по карточке Mastercard/VISA Gold и Luminor Black
 Условия страхования путешествий по карточке Mastercard/VISA Business
 Условия страхования путешествий по карточке Mastercard Platinum
 Условия страхования путешествий по карточке Luminor Visa Infinite

Общую информацию и страховой сертификат выдаёт банк Luminor. Телефон службы поддержки клиентов +372 628 3300.

По вопросам страхового случая и условиям страхования, обращайтесь, пожалуйста, в службу поддержки клиентов ERGO. Телефон: +372 610 6500.

 

При наступлении страхового случая

При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь к своему клиент-менеджеру, в службу поддержки клиентов Luminor или в ERGO по тел. +372 610 6500 или на электронную почту: isikukahju@ergo.ee.

При необходимости в неотложной медицинской помощи клиенту или его близким следует обращаться к службе медпомощи OPS EST OÜ по тел: +372 634 7393 (круглосуточное обслуживание), э-почта: luminor@ops24.eu.

Страховые риски и лимиты возмещения

Kарта Luminor Gold Platinum Business
Страховая защита Максимальная страховая сумма на кредитную карту, € Максимальная страховая сумма на застрахованного, € Максимальная страховая сумма на кредитную карту, €
Страхование медицинской помощи    
Медицинские расходы и расходы на транспорт 300 000 500 000 75 000
Расходы на стоматологическое лечение 500 500 500
Расходы на приобретение медикаментов и медицинских вспомогательных средств 500 500 500
Расходы на телефонные разговоры 50 50 0
Больничные суточные деньги (за день) 20 20 20
Страхование от несчастного случая    
Смерть в результате несчастного случая 50 000 60 000 30 000
Стойкий недостаток здоровья в результате несчастного случая 50 000 60 000 30 000
Страхование ответственности и правовой помощи    
Страхование ответственности 50 000 100 000 50 000
Правовая помощь 1000 1000 1000
Страхование багажа    
Опоздание багажа 750 750 300
Пропажа багажа 2000 2000 500
Кража или повреждение багажа 1000 2000 500
Страхование срыва путешествия      
Прерывание или отмена путешествия (Обязательно ознакомьтесь с пунктами, на которые распространяется страховой случай в условиях страхования) 2000 (собственная ответственность 15%) 2000 (собственная ответственность 15%) 700 (собственная ответственность 15%)
Страхование замены застрахованного     1000

Часто повторяющиеся вопросы

Где действительно страхование? Действует ли оно по всему миру?

По карточкам MC Gold и MC Platinum страховая защита действует по всему миру, по карточкам MC Business/ Business Debit – в Европе.

Кто застрахован? Только я или также моя семья?

По карточкам MC Gold и MC Platinum страховая защита распространяется на владельцев карточки и на сопровождающих их членов семьи. Например – на супруга, супругу или партнёра в свободном браке, на детей владельца карточки, пасынков и падчериц, на усыновлённых (удочерённых) и приёмных детей в возрасте до 18 лет или до 19–24 лет, если они являются учениками или студентами стационарной формы обучения.

Что покрывает страхование, если багаж опоздает в пункт назначения, при возврате домой или вообще потеряется?

  • при опоздании в пункт назначения – до суммы страхования
  • в случае опоздания при возврате домой право на компенсацию отсутствует
  • если багаж пропадёт – до суммы страхования.

Кого считают членом семьи?

Членами семьи являются супруга (супруг)/партнёр по свободному браку, а также дети владельца, пасынки и падчерицы, усыновлённые (удочерённые) и приёмные дети. Страховая защита распространяется также на детей, пасынков, падчериц, усыновлённых, удочерённых и приёмных детей в возрасте до 24 лет, если они являются учениками или студентами стационарной формы обучения. В том числе, если они не живут по месту постоянного проживания владельца карточки.

Во время путешествия с семьёй и в поездке ребёнок достигает 24-летнего возраста. Закончится ли автоматически страховая защита?

Страховая защита прекращается после возвращения ребёнка домой.

Даёт ли кредитная карточка родителя обучающемуся за рубежом ребёнку страховую защиту на год?

Страховая защита действует в том случае, если учащийся путешествует вместе с владельцем карточки, или у него имеется своя дополнительная карточка, и поездка продолжается не более 90 дней.

Как применяются верхние пределы, приведённые в условиях страхования? Какие лимиты действуют по карточке и для членов семьи, путешествующих вместе?

Если условиями не установлено иное, все компенсации, приведённые в таблице страховой защиты (которая приложена к условиям) действительны для отдельного страхового случая и для одной карточки.